为什么我会收到“无效账户”的消息?
当您的用户名或密码不正确时,会出现“无效账户”错误。如果您选择了错误的服务器地址,也会出现这种情况。请检查您的账户详细信息,然后重试。
收到“无效账户”的消息,通常由以下两种常见原因导致:
1. 账户凭证不匹配
当你输入的用户名或密码与系统中存储的账户信息不一致时,系统无法识别你的身份,就会弹出该提示。比如用户名拼写错误、密码记错/输入时大小写/特殊符号出错(部分系统区分密码的大小写和特殊符号),都可能引发这个问题。
2. 服务器地址选择错误
如果你的账户是在特定服务器(比如分区域的服务器、正式服/测试服)注册的,而你登录时选择了错误的服务器地址,当前服务器内没有你的账户数据,也会判定为“无效账户”。
对应解决建议:
先仔细核对用户名和密码的准确性,若记不清密码,可通过平台的“找回密码”功能重置后再尝试登录;
确认服务器地址是否为你账户注册时对应的服务器(比如核对官方提示的服务器分区、环境),切换正确服务器后重试。