IC Markets我的个人信息过期如何更新？

在IC Markets更新个人详细信息（如账户名、电话号码、电子邮箱）的步骤如下，请务必通过官方渠道操作以确保安全：

步骤说明

准备材料

身份证明文件：有效期内的身份证、护照或驾驶执照的彩色扫描件/高清照片（需清晰显示姓名、照片、证件号及有效期）。

辅助文件（如更改姓名）：例如结婚证、法院更名文件等（如需变更账户姓名）。

发送邮件

收件邮箱：使用官网确认的官方邮箱（中国大陆客户可通过 support.cn@icmarkets-cs.com，建议通过官网“联系我们”页面二次核实）。

邮件内容：

明确说明需更改的信息（如“申请更新电话号码/邮箱”）。

附上身份证明文件及辅助文件（如有）。

注明您的交易账户号码以便快速处理。

等待审核

客服通常会在1-3个工作日内回复，可能要求补充材料。

处理完成后会收到确认邮件，请及时检查新信息是否生效。

注意事项

安全提醒：

仅通过IC Markets官网提供的联系方式提交信息，警惕钓鱼邮件或虚假网站。

切勿通过社交平台或不明链接提交敏感文件。

文件要求：

确保文件格式为JPG/PDF，大小不超过5MB。

文件需为原件扫描件，不接受屏幕截图或模糊图片。

其他方式：

若紧急，可通过官网在线客服或+61（0）2 8014 4280电话联系（支持中文）。

常见问题

Q: 能否直接登录账户修改信息？

A: 出于安全考虑，关键信息（如姓名）需人工审核，部分信息（如地址）可能在账户设置中直接更新。

Q: 更名后是否需要更新账户？

A: 必须更新以匹配证件姓名，否则可能影响出入金。

通过以上流程，您可以安全高效地完成信息更新。如有疑问，建议优先通过官网实时聊天功能咨询客服确认最新要求。